С Новым Годом!!!

Дорогие друзья поздравляю ВСЕХ с Новым Годом! Все неприятности и проблемы оставьте в СТАРОМ ГОДУ, а в Новый Год захватите с собой уверенность и целеустремленность. Благополучия Вашим семьям, роста Вашему бизнесу, новых побед Вам!

Что делать и как дальше жить?

Специально для Ильдара Тимербаева и всем, кто оказался в похожей ситуации я посвящаю этот пост.
Я прекрасно понимаю Ильдар, что сейчас Вы переживаете, потому что сама прошла этот путь.

В компании faberlic, я с апреля 2005 года, в декабре 2006 стала директором, а в июле 2007 у меня был старт №2. Мой объем уменьшился больше чем наполовину. С 3000 балов упал до 1000-800. Группа, которая давала основной объем стала распадаться. Я оказалась в очень трудном положении, как материальном так и психологическом. Поддержки не было, а только наоборот окружающие говорили: "Вот видишь как все не постоянно. Зря ушла с завода!" Но я поняла, что больше работать от звонка до звонка не смогу. Интуитивно я чувствовала, что работа в компании - это мое, мне нравится здесь работать. И я не хочу другого! Просто что-то я сделала не так и надо это исправить.

Первое, что я сделала, это уехала на неделю в деревню и там размышляла над вопросом "Почему так получилось?" Я стала анализировать весь свой путь и искать причину. Ведь вначале было так хорошо. И поняла "Я шла к цели не своей дорогой, а дорогой других людей которые мне ее указали!"

Теперь возникает другой вопрос "Как правильно выбрать свою дорогу?" Если в моем окружении нет человека, который может показать другие пути, то надо его искать. Дальше стала разбирать свою работу с группой. И здесь тоже сделала для себя открытие. В структуре из 120 человек работающие только 20%, потребители 25%, а остальные "хомячки" - это люди которые зарегистрировались и сделали по 1-2 заказа в течении года, а я их сохраняю в базе на всякий случай. Как старая шуба в шкафу висит на черный день. А вдруг пригодится? Активность группы не более 12-15%. Скажу честно это открытие меня впечатлило.

Вернулась я с твердым намерением: "Теперь я работаю по другому!" Для повышения активности консультантов придумала внутриструктурные акции на месяц и 3 месяца. Это лотерея за объем от 50 баллов, подарки за стабильность и за новичков. Работа начала понемногу улучшаться. От "хомячков" постепенно избавилась. На данный момент группа 76 человек, активность 34%, объем 2500-2800 баллов.

Сама начала активно заниматься рекламой, работать с новичками и работающими консультантами. Искала литературу и осваивала Интернет. Так познакомилась с сайтом Екатерины Бокитько. Подписалась на ее рассылку и постепенно становилась все увереннее в своем выборе. Огромное спасибо Екатерине за работу которую она проводит.

И еще один очень важный момент. Я долго цеплялась за людей, с которыми начинала свой путь и старалась их удержать, подбодрить при неудачах. А в ответ как говорится тишина! И я поняла, что тоже стараюсь направить человека на свою дорогу. Я решаю за него. Когда до меня это дошло я просто сказала: "Если я буду нужна, то позови! Всегда рада буду помочь."

Не знаю смогла ли я чем-то помочь Вам Ильдар. Искренне желаю УСПЕХА. Для себя я сделала вывод:
Определив для себя свой путь и следуя ему, дай свободу выбора рядом идущему!

Детские болезни. Прививка №4

Нет времени на обучение (я учусь, работаю, надо приготовить, постирать...)
Знакома ситуация?

Перед написанием этого поста я посмотрела финал "Ледникового периода" и меня осенило! Да это уже готовый пост. Надо только провести сравнение, и в дальнейшем можно использовать, как пособие в нашей работе, для мотивации новичков на обучение.
Итак:

• Л.П.- в проект пришли известные артисты, спортсмены, телеведущие т.е. люди уже достигшие определенных высот.
  
• С.М.- приходят взрослые люди преподаватели, студенты, рабочие и т.д. люди с уже сложившимся характером, мировозрением, опытом.
  
• Л.П.- каждому участнику ставят в пару профессионала.
  
• С.М.- каждый новичок при регистрации получает в помощь наставника.
  
• Л.П.- заслуженный артист, телеведущий и т.д. начинает новое для себя дело. Постоянная работа в паре, тренировки, первые успехи, падения, боль, но снова на коньки и вперед.
  
• С.М.- новичок впервые знакомится с новым делом. Совместная работа с наставником, постоянное обучение, первые успехи, первые отказы и снова вперед.
  
• Л.П.- на финале пара работает на едином дыхании, отличное выступление.
  
• С.М.- новичок и наставник - это уже партнеры по бизнесу и они работают в единой команде.

Уловили суть?

Детские болезни. Прививка№3

Боязнь толпы (не могу клеить и проводить опрос, на меня все смотрят и осуждают).
Очень актуальная тема. Последнее время я замечаю, что новички консультанты не дают никакой рекламы. Нет работы "по холодным контактам." Но зато у всех одна проблема "где взять людей?!"

По "теплому контакту" у нас отработано анкетирование. Каждому новичку выдаются анкеты и он раздает своим знакомым и сокурсникам. Затем приносит их наставнику и вместе работают по результатам опроса т.е. сортируем на 3 группы:

1. все кому нужен дополнительный заработок
2. кто желает стать прямым клиентом
3. нет никакой информации или не оставлены координаты.

Затем, приглашаем на лотерею и проводим мини презентацию. Это уже отработанный метод, а вот с "холодным кругом" у нас беда.

Глубоко сидит "страх толпы". Боимся осуждения людей! Я вспоминаю свои первые шаги. Когда я начинала свой сетевой путь, то тоже боролась с этим страхом. Первое время выходила "на дело" по темным вечерам и в сопровождении сына. Клеили вдвоем по подъездам. Где стояли люди обходила. Но, делая это часто, стала смелее и уже справлялась одна. А когда поняла, что мне далеко наплевать, что обо мне скажут, стала даже получать от этого удовольствие. Я уже старалась клеить днем на остановках, где есть люди. Сначало выделяла специальные дни для рекламы, а сейчас взяла за правило, носить с собой в сумочке штук 20 объявлений и клеить в тех местах, где приходится бывать в течении дня.

Я уже писала, что 80% моей группы это "холодные контакты." Да, я могу сходить с новичком клеить первые объявления, но нельзя же постоянно сопровождать. Пока в нас будет сидеть страх осуждения, мы будем толпиться на месте. Надо выдавливать его из себя простите за выражение "как нарыв", чтобы наше сознание было здоровым. Ведь осуждают люди, которые сами ничего не добились, да и не хотят. Их устраивает то состояние, в котором находятся. Но мы же хотим изменить нашу жизнь к лучшему, а значит получить то, чего не имеем.

Не помню, чьи это слова: "Если хочешь иметь то, чего не имеешь, то надо делать то,чего ты не делал!" Очень верно сказано!

P.S. Просьба поделиться своим опытом о привлечении новичков к рекламе по "холодным контактам."

Щенячий восторг!

Наверное такое чувство испытал каждый новичок, увидев оценки жюри. Да, конечно я понимаю, что это больше аванс на оценку. И все равно так и распирает, сообщить новость всем знакомым: "Вот, смотрите мою работу оценили сетевые профи!" Вновь переживается забытое чувство восторга новичка, когда он сделал первую ступень. Ради этого стоит работать. Растет уверенность в свои силы, в тот путь который выбран. Большое спасибо устроителям конкурса, нашему многоуважаемому жюри за пережитое чувство!

Я не волшебник, я только учусь. Но, я буду стараться!

Детские болезни. Прививка №2

Страх потери клиента (если предложу знакомым стать консультантом, то кому буду продавать).

Все мы разные, и у всех разные точки зрения на этот вопрос. Я хочу рассказать, как я начинала делать бизнес предложение. Страха потери клиента у меня не было, наверное потому, что я не считала (и до сих пор не считаю) себя продавцом. Я настолько была увлечена продукцией, что сначала старалась сама попробовать, а затем приносила на работу и делилась своими впечатлениями. Всех окружающих мазала, брызгала.....

Я рекламировала продукт! И люди делали мне заказы. Так, я работала сначало у себя в отделе, а затем пошла "в люди". Свое первое бизнес предложение, я сделала случайно. Однажды когда я таким образом собирала заказ, одна знакомая попросила сделать ей скидку, и я не задумываясь ей ответила: "Я могу сделать тебе скидку, которая будет действовать всю твою жизнь. Для этого нужно копию паспорта и 100 руб для регистрации." Потом я ответила на ее вопросы и у меня появился новичок. Мне это очень понравилось т.к. закрепилась территория, а я пошла дальше. Завод у нас в то время был большой простора много.

Таким образом у меня стала собираться своя группа. Дальше начались мои первые шаги по "холодному кругу" (но это отдельная история). В своем окружении, я старалась показать выгоду прямого сотрудничества с компанией. Если кто интересовался разницей с продаж, я не скрывала. Да, я имею чистый доход 26% с каждого продукта. Это мое вознаграждение за консультации, доставку. С клиентами привыкла работать открыто. В моей практике не было случая, что узнав мой доход, клиент отказался делать заказы. Давайте посмотрим на вещи реально. Все сразу клиенты не перейдут в консультанты. А на место одного ушедшего найдется два новых. Когда мы ходим по кругу, то за черту не смотрим, а как только уходит клиент сразу в поле зрения находим человека, которого не замечали раньше.

Для себя я определила золотое правило из 4-х пунктов, которому стараюсь следовать:

1. клиентов должно быть не более 5
2. работать с клиентом открыто
3. с каждым клиентом работать, как с единственным
   
4. брать рекомендации.

Клиента надо любить!
Если у кого другое мнение, оставьте комментарий. Буду рада познакомиться.

Эврика!!!

Дорогие друзья, я хочу поделиться с вами своим открытием. На днях я создала для своей структуры дискуссионную группу и помог мне в этом еще не начавшийся конкурс "МЛМ-блог 2009".

Для всех подавших заявку на участие организована дискуссионная группа. Здесь можно задать вопрос и получить массу ответов, каждый открыто высказывает свою точку зрения, правда иногда разгораются нешуточные бои, как это было с обсуждением победителя конкурса "7Я" ( об этом пост "Страсти по 7Я") Бывает и так, что вопрос только зарождается , а кто-то уже его задал. Вот так я узнала как можно создать свою дискуссионную группу. Следуя подробной инструкции Алексея Исаева сделать это не составило большого труда. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Алексею!

Я давно думала, как можно объядинить людей в группе, чтобы они могли больше общаться и решать возникающие вопросы. Или как пригласить всех на обсуждение какой-то темы? Всегда приходилось обзванивать , собирать небольшими группами, потому что всех сразу собрать невозможно. И на это уходило много времени. Так что создание группы отличное решение. Это как небольшой внутриструктурный форум. Представляю вам сообщение Алексея:

Прежде всего Вам, как создателю (владельцу) группы необходимо открыть аккаунт (адрес электронной почты) на gmail, если он еще, конечно, не открыт

После этого заходите в свой аккаунт, вверху в меню (Календарь, Документы, Reader, Веб, еще) через пункт "еще" выбираете "Группы" и нажимаете "Создать".

Появляется форма для создания своей дискуссионной группы. Придумываете название группы и ее адрес (по названию, как правило). Адрес конечно же латинскими буквами. Затем пишите описание группы и выбираете уровень доступа. Рекомендуется выбирать "Доступ ограничен", т.е. только участники группы будут иметь возможность получать сообщения группы и иметь доступ в архив (доступ в архив имеют только те участники, у кого почта на гугле).

Далее нажимаете "Создать группу" и потом добавляете пользователей (участников группы), которые Вы хотите, чтобы вошли в вашу группу.

Вы автоматически становитесь владельцем и модератором группы. Т.е. все сообщения участников Вы будете проверять перед рассылкой на адреса всех членов группы. Потом Вы можете выбрать еще одного или несколько модераторов (на гугле их называют "менеджеры" из участников, которым Вы доверяете (меняете в настройках "тип участника". Также модераторы проверяют и приглашают новых участников группы.

Все сообщения Вы и все участники высылают на созданный Вами адрес группы. В общем, дальше все как в этой группе Ничего сложного!

Буду очень рада если кому-то помогла. Ведь наш девиз: "Узнал сам, расскажи другим!"